Руководитель ждет отдачи, а сотрудники выбирают не напрягаться

Руководитель часто рассуждает так: «Я дал сотруднику интересную работу, доверие, свободу, развитие – значит, он должен стараться больше». А сотрудник рассуждает иначе: «Если можно не напрягаться и за это ничего не будет – зачем напрягаться?» И здесь нет ни злого умысла, ни «плохих людей». Есть нормальная человеческая логика. Нематериальная мотивация не работает сама по себе. Её нельзя «подарить» и ждать отдачи. Ответственность, интерес, вовлечённость появляются не из благодарности, а из управленческой среды, где: - понятно, за что именно спрашивают - известно, что будет при невыполнении - усилия замечаются и фиксируются, а не «как-нибудь потом» - правила одинаковы для всех, а не зависят от настроения руководителя Если руководитель ждёт отдачи, а сотруднику выгодно выбрать минимальное усилие, он выберет именно его. Это не саботаж – это рациональность.