Тихон Смыков в программе «Секреты управления»

В этой программе ведущие Александр Приколота и Наталья Шастун беседуют с Тихоном Смыковым, генеральным директором группы компаний Inventive Retail Group. Тихон раскрывает тонкости управления розничными сетями, в частности сетями монобрендовых магазинов. Нужна ли среднему бизнесу отдельно выделенная управляющая компания? Какие трудности приходится преодолевать, формируя команды для монобрендовых сетей? Зачем нужны программы лояльности для покупателей? Своим мнением по этим и другим вопросам делится руководитель Inventive Retail Group, включающей сети фирменных магазинов re:Store (Apple Premium Reseller), Sony Centre, Nokia, Lego, Samsung.