Уровни поддержки пользователей || ERP-системы и КИС (словарь) #erp #кис #pmo #sap #1с #agile

Ссылка на материал презентации: https://stepanovd.com/training/15-lifecycle/190-lifecycle-13-cutover. Ссылка на статью: https://corpinfosys.ru/archive/2022/issue-18/199-2022-18-erpgolivehypercare. Ключевые слова: поддержка пользователей, SLA, уровни поддержки, катовер, бизнес катовер, переход, план перехода, фаза перехода, подготовка к запуску, запуск в продуктив, первые активности, последние активности, last activities, first activities, блекаут, период остановки. --- Журнал о ERP-системах: https://corpinfosys.ru/ Обо мне: https://stepanovd.com/ Telegram: https://t.me/corpinfosys Dzen: https://dzen.ru/stepanovdandcorpinfosys Rutube: https://rutube.ru/channel/28847947/ VK Видео: https://vkvideo.ru/@corpinfosys VK Видео Live: https://live.vkvideo.ru/corpinfosys Twitch: https://www.twitch.tv/stepanovd_corpinfosys Youtube: https://www.youtube.com/@stepanovdandcorpinfosys