ПОЧЕМУ OZON РАСТЕТ БЫСТРЕЕ РЫНКА: PR, маркетинг и коммуникации маркетплейса
В новом выпуске подкаста «Дайте бриф» мы разбираемся в стремительном росте интернет-торговли на примере маркетплейса Озон. Наш гость — Дмитрий Миронов, руководитель направления корпоративных коммуникаций компании. Обсудим, как электронная коммерция помогает малому бизнесу развиваться по всей стране, снижая порог входа в предпринимательство, а также как рекламные сервисы Озона сохраняют конкурентоспособность. Дмитрий расскажет о стратегии выхода Озона на зарубежные рынки, об особенностях коммуникаций в разных странах и о том, почему важно демонстрировать инвестиции в местных предпринимателей. Мы поднимем тему кризисных ситуаций, с которыми неизбежно сталкивается логистика такого масштаба. На примере инцидента со сгоревшим складом и негативной реакции продавцов на требования ликвидировать неходовой товар Дмитрий объяснит, как компания строит коммуникации с разными аудиториями и как предотвратить репутационные риски, когда любое происшествие тут же разлетается в СМИ. Вы узнаете, какие новые сервисы Озон планирует запустить и каких успехов компания достигла благодаря инновациям. Мы разберем, как маркетплейс контролирует качество продукции и гарантирует покупателям безопасность сделок. Дмитрий поделится кейсами, как современные подходы в PR, маркетинге и коммуникациях помогают решать сложные бизнес-задачи. Если вам понравилось видео, и вы хотите смотреть больше подкастов с лидерами рынка, обязательно поставьте палец вверх и подпишитесь на канал TrendFox. Благодаря вашей поддержке мы создаем контент, который помогает получить больше инсайтов о современных методах PR, коммуникаций и маркетинга! ------------------------------------------ Если вы хотите стать гостем подкаста или нашим клиентом, напишите, нам на почту ask@trendfox.ru или напишите мне в телеграмм: https://t.me/olga_pavlikova. Не забудьте подписаться: Наш сайт: https://trendfox.ru Телеграм-канал: https://t.me/pr_trendfox Rutube-канал: https://rutube.ru/channel/45173707/ Youtube-канал: @trendfox8947 VK Видео: https://vkvideo.ru/playlist/-210981452_1 ------------------------------------------ Таймкоды: 00:00 Введение 01:47 Знакомство с гостем 03:17 Рост OZON в регионах 04:30 Контейнеризация маркетплейсов 06:59 Инвестиции в логистику 08:21 Поддержка малого бизнеса 09:47 Региональные витрины и поддержка местных производителей 10:44 Тенденции на рынке рекламы 11:43 Конкуренция на рынке и эффективность рекламы 12:49 Статистика продаж и начало бизнеса 14:07 Примеры успешных продаж селлеров 14:50 Изменение структуры рынка 16:06 Верификация товаров и сотрудничество с властями 17:13 Как работает поиск товаров на платформе 18:18 Сотрудничество с другими странами 19:17 Работа с Китаем и Турцией 20:09 Локализация бренда 21:48 Коммуникации с китайскими производителями 24:06 Работа с негативом 25:58 Реакция на пожар на складах 28:54 Другие кризисные ситуации 30:19 Работа с репутацией 33:20 Роль и структура PR-отдела 37:03 Каналы коммуникации 38:54 Борьба с контрафактом 40:48 Нейминг 41:29 Бренд «Озон» и его развитие 42:29 Продажа автомобилей на маркетплейсе 42:44 Развитие сервисов 43:15 Планы по работе с отзывами 44:11 Финтех и страховые продукты 45:23 Перспективы развития 46:24 Социальные и экономические аспекты #озон #маркетплейс #маркетинг #дмитриймиронов #ольгапавликова #trendfox #продвижениебренда #маркетинг #PR #коммуникации
В новом выпуске подкаста «Дайте бриф» мы разбираемся в стремительном росте интернет-торговли на примере маркетплейса Озон. Наш гость — Дмитрий Миронов, руководитель направления корпоративных коммуникаций компании. Обсудим, как электронная коммерция помогает малому бизнесу развиваться по всей стране, снижая порог входа в предпринимательство, а также как рекламные сервисы Озона сохраняют конкурентоспособность. Дмитрий расскажет о стратегии выхода Озона на зарубежные рынки, об особенностях коммуникаций в разных странах и о том, почему важно демонстрировать инвестиции в местных предпринимателей. Мы поднимем тему кризисных ситуаций, с которыми неизбежно сталкивается логистика такого масштаба. На примере инцидента со сгоревшим складом и негативной реакции продавцов на требования ликвидировать неходовой товар Дмитрий объяснит, как компания строит коммуникации с разными аудиториями и как предотвратить репутационные риски, когда любое происшествие тут же разлетается в СМИ. Вы узнаете, какие новые сервисы Озон планирует запустить и каких успехов компания достигла благодаря инновациям. Мы разберем, как маркетплейс контролирует качество продукции и гарантирует покупателям безопасность сделок. Дмитрий поделится кейсами, как современные подходы в PR, маркетинге и коммуникациях помогают решать сложные бизнес-задачи. Если вам понравилось видео, и вы хотите смотреть больше подкастов с лидерами рынка, обязательно поставьте палец вверх и подпишитесь на канал TrendFox. Благодаря вашей поддержке мы создаем контент, который помогает получить больше инсайтов о современных методах PR, коммуникаций и маркетинга! ------------------------------------------ Если вы хотите стать гостем подкаста или нашим клиентом, напишите, нам на почту ask@trendfox.ru или напишите мне в телеграмм: https://t.me/olga_pavlikova. Не забудьте подписаться: Наш сайт: https://trendfox.ru Телеграм-канал: https://t.me/pr_trendfox Rutube-канал: https://rutube.ru/channel/45173707/ Youtube-канал: @trendfox8947 VK Видео: https://vkvideo.ru/playlist/-210981452_1 ------------------------------------------ Таймкоды: 00:00 Введение 01:47 Знакомство с гостем 03:17 Рост OZON в регионах 04:30 Контейнеризация маркетплейсов 06:59 Инвестиции в логистику 08:21 Поддержка малого бизнеса 09:47 Региональные витрины и поддержка местных производителей 10:44 Тенденции на рынке рекламы 11:43 Конкуренция на рынке и эффективность рекламы 12:49 Статистика продаж и начало бизнеса 14:07 Примеры успешных продаж селлеров 14:50 Изменение структуры рынка 16:06 Верификация товаров и сотрудничество с властями 17:13 Как работает поиск товаров на платформе 18:18 Сотрудничество с другими странами 19:17 Работа с Китаем и Турцией 20:09 Локализация бренда 21:48 Коммуникации с китайскими производителями 24:06 Работа с негативом 25:58 Реакция на пожар на складах 28:54 Другие кризисные ситуации 30:19 Работа с репутацией 33:20 Роль и структура PR-отдела 37:03 Каналы коммуникации 38:54 Борьба с контрафактом 40:48 Нейминг 41:29 Бренд «Озон» и его развитие 42:29 Продажа автомобилей на маркетплейсе 42:44 Развитие сервисов 43:15 Планы по работе с отзывами 44:11 Финтех и страховые продукты 45:23 Перспективы развития 46:24 Социальные и экономические аспекты #озон #маркетплейс #маркетинг #дмитриймиронов #ольгапавликова #trendfox #продвижениебренда #маркетинг #PR #коммуникации