Татьяна Мороз и Светлана Антипова «Установить контакт со своим клиентом»

Участники встречи устанавливали контакт со своей ЦА через уровни: эмоции, действий, ценностей и миссии. Те, кто активно работал, полагал построить контакт через один уровень, например ценности, а получилось, что клиентам это просто не интересно. И во время практики стало понятно, что нужно транслировать специалисту, чтобы быть услышанным. Сегодняшняя встреча показала, насколько ЦА (клиенты) разные, и что порой специалист держит фокус своего внимания на одном аспекте, а заходить в контакт с клиентами важно с другого уровня. В этом нет противоречия, а наоборот проявляется эффект синергии.