«Информация о закрытии пунктов выдачи заказов не соответствует действительности»

Пресс-секретарь компании Wildberries Анфиса Ронжина в эфире «Летучки» прокомментировала скандал вокруг интернет-магазина: «Информация о закрытии пунктов выдачи заказов и уж тем более о забастовках не соответствует действительности. Пункты самовывоза продолжают работать в стандартном режиме. К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов самовывоза могут подменить товары. Например, на более дешёвые аналоги или товары без маркировки. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи заказов при возврате товара, очевидно, должны их проверять. Поэтому мы и ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен».