Как Ситидрайв растит доверие и выручку | Кейсы, стратегии, инсайты
В новом выпуске «Дайте бриф» говорим о том, как Ситидрайв выстраивает коммуникации, которые реально работают на бизнес. Обсуждаем, как коммуникации помогают бизнесу расти, выстраивать доверие и держать риски под контролем. Вы узнаете, как устроены продукты, зачем бренду спецпроекты, как работают партнёрства и почему тема безопасности здесь ключевая. В гостях Юлия Варламова, PR-директор Ситидрайв, и Екатерина Тихомирова, заместитель директора по маркетингу. 03:31 Разбираем, как устроена коммуникационная система для разных продуктов: каршеринг, подписка и B2B. Почему бренд конкурирует не только за внимание, но и за доверие, и как спецпроекты стали понятным городу языком. Как PR работает с мифами категории — штрафы, аварии, «поставят на счётчик» — и какие действия действительно снижают негатив. 25:23 Говорим о росте через партнёрства и инсайты. Кейс с Chery и бесплатным проездом по платным дорогам — пример ценностного спецпроекта, который стимулирует использование сервиса. 40:37 Отдельный блок посвящен геймификации и сезонным механикам: от «Новогоднего вжуха» до «Волшебного бардачка», зачем бизнесу простые призы, как работают промокоды и почему нужен большой финальный розыгрыш. Если вам полезны разборы стратегий PR/маркетинга, которые дают бизнес-эффект, — ставьте лайк, подписывайтесь и пишите в комментариях, какой кейс Ситидрайв впечатлил больше всего: «Волга», Chery или новогодняя геймификация? Тайминг: 00:00 Введение 00:41 Представление экспертов 01:34 Аудитория каршеринга Ситидрайв 03:31 Стратегия коммуникации 05:49 Каналы коммуникации 09:57 Мифы и сценарии поездок 10:22 Гендерные особенности аудитории 12:53 Базовые настройки и страхи 14:21 Региональная стратегия 16:28 Особенности регионов 19:03 Мифы о региональном каршеринге 21:19 Молодежная аудитория 25:23 Образовательные проекты 26:11 Площадка для каршеринга 27:52 Проект с «Волгой» 29:02 Процесс переоборудования «Волги» 30:14 Проблемы с безопасностью и маркетинг 32:16 Акция с платными дорогами 33:25 Специальные тарифы и акции 34:21 Проект «Байки из каршера» 36:20 Проект с ЦСКА и фондом против ДТП 38:22 Мифы о каршеринге 39:54 Коммуникации и поддержка пользователей 40:37 Новогодние акции и игровые механики 41:51 Коллаборации и выбор партнеров 43:39 Коллаборации с культурными институциями 47:22 Стратегия маркетинга в условиях сокращения бюджетов 50:54 Заключение #ДайтеБриф #PR #Маркетинг #DigitalPR #Коммуникации #Ситидайв #CityDrive #Каршеринг #Бренд #Репутация #Спецпроекты #Маркетингдлябрендов
В новом выпуске «Дайте бриф» говорим о том, как Ситидрайв выстраивает коммуникации, которые реально работают на бизнес. Обсуждаем, как коммуникации помогают бизнесу расти, выстраивать доверие и держать риски под контролем. Вы узнаете, как устроены продукты, зачем бренду спецпроекты, как работают партнёрства и почему тема безопасности здесь ключевая. В гостях Юлия Варламова, PR-директор Ситидрайв, и Екатерина Тихомирова, заместитель директора по маркетингу. 03:31 Разбираем, как устроена коммуникационная система для разных продуктов: каршеринг, подписка и B2B. Почему бренд конкурирует не только за внимание, но и за доверие, и как спецпроекты стали понятным городу языком. Как PR работает с мифами категории — штрафы, аварии, «поставят на счётчик» — и какие действия действительно снижают негатив. 25:23 Говорим о росте через партнёрства и инсайты. Кейс с Chery и бесплатным проездом по платным дорогам — пример ценностного спецпроекта, который стимулирует использование сервиса. 40:37 Отдельный блок посвящен геймификации и сезонным механикам: от «Новогоднего вжуха» до «Волшебного бардачка», зачем бизнесу простые призы, как работают промокоды и почему нужен большой финальный розыгрыш. Если вам полезны разборы стратегий PR/маркетинга, которые дают бизнес-эффект, — ставьте лайк, подписывайтесь и пишите в комментариях, какой кейс Ситидрайв впечатлил больше всего: «Волга», Chery или новогодняя геймификация? Тайминг: 00:00 Введение 00:41 Представление экспертов 01:34 Аудитория каршеринга Ситидрайв 03:31 Стратегия коммуникации 05:49 Каналы коммуникации 09:57 Мифы и сценарии поездок 10:22 Гендерные особенности аудитории 12:53 Базовые настройки и страхи 14:21 Региональная стратегия 16:28 Особенности регионов 19:03 Мифы о региональном каршеринге 21:19 Молодежная аудитория 25:23 Образовательные проекты 26:11 Площадка для каршеринга 27:52 Проект с «Волгой» 29:02 Процесс переоборудования «Волги» 30:14 Проблемы с безопасностью и маркетинг 32:16 Акция с платными дорогами 33:25 Специальные тарифы и акции 34:21 Проект «Байки из каршера» 36:20 Проект с ЦСКА и фондом против ДТП 38:22 Мифы о каршеринге 39:54 Коммуникации и поддержка пользователей 40:37 Новогодние акции и игровые механики 41:51 Коллаборации и выбор партнеров 43:39 Коллаборации с культурными институциями 47:22 Стратегия маркетинга в условиях сокращения бюджетов 50:54 Заключение #ДайтеБриф #PR #Маркетинг #DigitalPR #Коммуникации #Ситидайв #CityDrive #Каршеринг #Бренд #Репутация #Спецпроекты #Маркетингдлябрендов